为积极响应社会适老化发展需求，深入了解济南南部山区老年群体在电视使用过程中面临的实际问题，助力电视产品及服务的适老化优化，了解老年人电视使用现状与需求，4月27日，新闻传播系志愿队走进济南市南部山区，围绕老年群体电视使用状况展开专题调研。
活动当日，志愿队成员们分组深入山区村落，走进老年人的家中。在问卷调研环节，队员们精心准备并发放了《老年群体电视使用状况调查问卷》。问卷内容涵盖电视认知程度、操作习惯、节目偏好、收视时长、付费意愿等多个维度。队员们耐心地为视力不佳、理解有困难的老人解读问卷内容，协助他们填写问卷，确保每一份问卷数据都真实有效，反映出老年人的实际需求。
深度访谈环节，队员们与老人围坐在一起，以亲切唠家常的方式进行半结构化深度访谈。访谈过程中，团队成员以专业且亲和的态度，围绕老年人在电视使用过程中面临的实际问题进行深入询问，具体涵盖遥控器按键操作的便捷性、电视节目搜索的难易程度、普通话节目理解障碍等方面。老人们热情回应，分享自己与电视相伴的故事，讲述在使用电视时的困扰与期待，为调研提供了丰富的资料。
在本次调研实践中，晨曦志愿队用实际行动传递温暖与关怀，深入了解老年人的需求，为改善老年群体的电视使用环境贡献力量。志愿队成员们以实际行动践行社会责任，用脚步丈量山区民情。通过此次调研，不仅收集到大量关于南部山区老年群体电视使用的有效数据，更拉近与老年群体的距离，传递了社会关爱。后续，晨曦志愿队将对调研数据进行系统分析，为推动电视产品及服务的适老化改造贡献力量，助力构建更加友好、温暖的老年收视环境。
文|戴淑慧 来源|新媒体中心 供稿审核|王志 编辑|张梦妍
